公司简介
深圳市研科软件系统开发有限公司成立于2004年，是一家专业从事和企事业单位通讯监督管理系统软硬件研发集生产和营销于一体的高科技企业。研科拥有完全自主知识产权有一大批高素质的科技人才，其中不泛主持开发过许多国家级大型项目的专家级工程师，同时研科还组建了完整的营销和售后服务体系，专家级的营销咨询、培训和企业管理顾问，为和企事业单位在信息化系统建设方面提供全方位的解决方案和服务。七年磨一剑，研科 已是业界公认的品牌，在海内外拥有上百家战略合作伙伴，ECALL智能呼叫中心管理系统和各种产品广泛应用于部门、金融、通信、民航、军事、证券、铁路等各个行业和领域。 研科始终坚持以人为本，客户至上，科技为王的研发理念和宗旨，帮助和企业领导人发现和挖掘潜能和忠诚度的雇员，让他们与阁下的单位和团队共同成长，目前深圳研科已经拥有如下成熟的系统 1、智能呼叫中心管理系统 2、ECALL电话录音管理系统 3、ECALL电话留言管理系统 4、ECALL自动外呼管理系统 5、ECALL来电弹屏管理系统 6、ECALL呼叫屏蔽管理系统 7、MMS营销管理系统 该系统基本上涵盖了企业员工对外通讯的各个途径的监管，让员工在工作过程中所有对外沟通都留下痕迹，可有效的保护好公司各个方面的资源，如商业机密资料、技术机密资料等。 我公司研发的“研科企业通讯管理系统”中的以上六个系统打破了传统系统被动管理的局面，每个系统均采用主动管理的方式，员工的所有对方通讯均不会被遗漏，可完全避免员工的疏忽与过失造成的管理漏洞及各种资料不真实，可完全防止员工的恶意破坏而造成的资料丢失及篡改。 现代企业的竟争是人才的竟争更是资讯和服务的竟争，谁能用好人用对人并充分掌握和发挥资讯优势谁就有了竟争力。为了适应现代客户服务理念和管理方式，及时快捷地向客户传达企业产品和服务信息，实现对客户主动有效的服务，为决策者和管理者及时准确地获取各种相关信息，贵公司首先需要安装一套电话语音录音管理系统，以强化您的客服中心对各方面客户服务请求的快速响应、信息收集和处理能力，也能为日后查找事故责任、监督工作质量提供重要手段和依据。
